200KW通柴股份柴油发电机

     南通柴油机股份有限公司位于中国首批沿海开放城市――江苏省南通市。 通柴公司创建于1958年，是南通市最早的机械企业之一，1993年由原南通柴油机厂改制为股份制公司，是集产品开发、生产、销售为一体的柴油机专业骨干企业。
    公司的主导产品是“飞鲸”、“富来威”牌135系列柴油机、柴油发电机组。柴油机缸径为135毫米，活塞行程分140、150、160、168毫米，缸型有2、4、6、8缸直列型和12缸V型，功率覆盖从25Kw到353kw，产品共计140余种规格，可作为海洋捕捞、内河运输船舶、各类工程机械、农业排灌、空气压缩机及电源电站的动力配套。柴油发电机组有船用、陆用二大类共计100多个品种，功率覆盖范围从10Kw到1000Kw。

售后服务内容
1. 所有我司品牌的最终用户以及有购买我司产品意向的用户都是我们的服务对象。
2. 为您提供免费符合您技术规格的发电机组及配套产品咨询。
3. 为您免费提供所购置的发电机组的检查、定位、安装指导。
4. 为您提供免费的相关技术人员免费培训。
5. 提供免费的机房设计、配电设计、降噪工程设计。
6. 机组的日常保养、小修、中修、和大修服务。
7. 机组的任何突发性抢修。
8. 所有型号机组手动改自动或监控，以利于机组顺利纳入电信网络或楼宇自动化管理。
9. 售前服务：所有客户在购置前的技术咨询服务

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质保期内的服务
1、在保修期内，若出现设备质量问题，我公司实行无条件保修、保换、保退等三包条件。若是人为问题，公司仅收取成本费，不收工时费和交通费。
2、保修期为一年，免费保养保修，保修期满后，我公司仍然负责设备上门维修，终身免工时费，保证及时供应优质配件。接到用户报修电话后，
   30分钟作出响应，2小时内技术人员抵达现场，并在4小时内解决设备故障，修复设备。
3、若经检测现场无法修复，应提供同样规格、同等型号的新设备，决不影响用户正常使用。所发生的一切费用全部由我公司承担。
   设备的主要部件更换后，保修期从更换之日起重新计算。
检修条件：
我公司售后服务部负责本项目的设备检修及其它售后服务事项。售后服务部有技术人员22人，其中工程师3人，助理工程6人，都具有丰富的行业经验，
配备专用维修车5部，各种维修工具和备品备件齐全。
    1、每天24小时开通免费售后服务电话18737135160，随时解答用户在设备使用过程中出现的问题。
    2、每年六次派出技术人员到设备现场对用户进行回访，了解设备的运行情况，对设备进行维护和保养。
    3、提供所有用户需要的技术资料。保证优质配件及时供应和技术支持。

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质保期外的服务
质保期外优惠条件及服务承诺
     1、质保期过后，免人工费提供维修，仅收取零部件的成本费。（以购置发票为准）
     2、我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。
     3、定期跟踪保养。
     4、易损件及备件费用见安装施工材料（费用）清单报价表。
对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，每年一次全部合同货物保养服务，使产品保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。